Dans le secteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), qui recouvre les enjeux sociaux, environnementaux et éthiques, ne peut être un simple argument de communication. Pour le Réseau APOGÉES, ces engagements s’inscrivent depuis toujours au cœur du projet associatif et de son fonctionnement.
Inscrite au cœur du Projet du Réseau, sa raison d'être est de conjuguer performance économique, utilité sociale et responsabilité environnementale, au service des adhérents et des territoires.
Engagé de longue date sur les enjeux d’achats responsables, APOGÉES est également membre de l’Observatoire des Achats Responsables (ObsAR), et participe ainsi aux réflexions et à l’évolution des pratiques du secteur.
Afin de structurer davantage cette démarche et d’en renforcer la lisibilité, le Réseau APOGÉES s’est engagé en 2023 dans une démarche de labellisation LUCIE 26000. Celle-ci s’inscrit dans une logique de formalisation, de pilotage et d’amélioration continue d’actions déjà ancrées dans les pratiques du Réseau.
Cet article propose de mettre en lumière certaines de ces actions concrètes, qui traduisent l’engagement d’APOGÉES à intégrer les enjeux environnementaux, sociaux, éthiques et de gouvernance dans l’ensemble de ses activités.
Développer l'éthique dans les relations d'affaires
Dans le cadre de sa mission historique de référencement et de négociation, le Réseau APOGÉES s'appuie depuis sa création sur des relations fondées sur l'éthique, la transparence et le respect des engagements. Cette approche a permis de construire des partenariats durables avec de nombreux fournisseurs, dont certains accompagnent le Réseau depuis près de 40 ans, témoignant d’une relation de confiance construite dans la durée.
« Au-delà de la négociation, l’enjeu est de continuer à construire une relation de confiance durable avec les partenaires. Chez APOGÉES, cette approche repose sur des valeurs partagées et sur une volonté de développer des relations équilibrées, au service des adhérents. », souligne Annie REY, Négociatrice sur la partie denrées alimentaires à la DRF.
Contribuer à préserver l'environnement
Plusieurs actions visent à mieux maîtriser l’impact environnemental des activités du Réseau, notamment à travers une démarche globale de mobilité durable.
Un suivi de la flotte de véhicules a été mis en place afin de mesurer les consommations et définir un plan de réduction des émissions de gaz à effet de serre.
Cette démarche s’est concrètement traduite dès 2024 par une évolution significative de la flotte, avec près de 80 % des véhicules désormais électriques. Si la transition des flottes est en partie encadrée par la réglementation, le Réseau a fait le choix d’aller au-delà de ces exigences, en accélérant l’électrification de ses véhicules et en accompagnant les usages. Cette évolution s’appuie également sur des actions concrètes d’optimisation : développement de l’écoconduite, sensibilisation aux modalités de recharge et adaptation des pratiques afin de concilier performance environnementale, maîtrise des coûts et sécurité.
« La démarche engagée vise à réduire les émissions de CO2 tout en optimisant les usages et les coûts associés. », souligne Jean-Luc DECONQUAND, Chef de Filière Mobilité du Réseau.
Des actions complémentaires sont également mises en œuvre, comme le tri des déchets et le recours à des partenaires spécialisés pour le recyclage du papier/cartons. Le Réseau favorise aussi une gestion responsable de son matériel informatique en fin de vie, notamment à travers le réemploi de certains équipements et la réutilisation de composants lorsque cela est possible. Des dons de matériel peuvent également être réalisés afin de prolonger leur durée d’usage.
Développer des pratiques d'achats responsables
Le Réseau APOGÉES intègre progressivement des critères responsables dans ses pratiques d’achats, et dans la sélection de ses partenaires fournisseurs référencés. Le site ARM (Achats Responsables Mutualisés) permet de valoriser des fournisseurs ayant une démarche RSE et de promouvoir ces offres auprès des adhérents. Des actions de sensibilisation sont menées auprès des équipes et des adhérents afin d’intégrer les enjeux RSE dans les échanges et les pratiques d’achats.
« La sélection des partenaires repose sur plusieurs critères, au-delà de la seule compétitivité : des exigences en matière d’éthique, de qualité et d’adéquation aux besoins du terrain. L’objectif n’est pas de travailler avec tous les fournisseurs, mais de retenir ceux qui apportent une réelle valeur aux adhérents. », indique François COMBES, Responsable Univers Hôtellerie-Restauration au sein du Réseau APOGÉES.
Par sa mission même de mutualisation des achats, le Réseau APOGÉES contribue au soutien de l’économie sociale et solidaire, en permettant aux structures adhérentes de réaliser des économies pouvant être réinvesties au service de leurs missions et de leur utilité sociale.
Respecter les droits des personnes
Plusieurs actions concernent la gestion des ressources humaines et le respect des droits des collaborateurs.
Celles-ci incluent :
• la mise à jour du document unique d’évaluation des risques (DUERP), outil réglementaire obligatoire, intégrant les risques psychosociaux,
• la mise en place d’indicateurs RH relatifs notamment à la rémunération, à l’absentéisme et à l’égalité femmes-hommes,
• la publication de l’index égalité professionnelle,
• la mise en place d’un suivi des entretiens professionnels, inscrits dans le cadre des obligations réglementaires,
• la mise en place d’un reporting d’indicateurs RH,
• des formations à destination de l’ensemble des collaborateurs.
Au-delà de ces dispositifs, dont certains s'inscrivent dans le cadre des obligations réglementaires, le Réseau APOGÉES porte une attention particulière à l'accueil, à l'intégration et à l'accompagnement de ses collaborateurs. Cette démarche se traduit notamment par la mise à disposition d'un livret d'accueil, un parcours d'intégration structuré, des temps de découverte des différents métiers et services du Réseau ainsi qu'un système de parrainage favorisant la prise de poste et l'appropriation de la culture associative.
Le Réseau s’inscrit également dans une démarche d’emploi inclusif, en travaillant avec des structures de l’ESS telles que des ESAT ou des entreprises adaptées pour certaines prestations (impression, cadeaux de fin d’année...), et en développant des parcours en alternance afin de favoriser l’insertion des jeunes.
Le Réseau APOGÉES s’attache également à construire des parcours professionnels durables. Convaincu que les compétences se développent tout au long de la vie professionnelle, il investit dans la formation et l’accompagnement de ses collaborateurs. Le Réseau favorise également la mobilité interne, qu’elle soit fonctionnelle ou géographique, afin de permettre à chacun d’évoluer, de découvrir de nouveaux métiers, d’élargir ses responsabilités et de construire un parcours riche et diversifié au sein de l’organisation.
« Arrivée en 2021 comme Chargée de Prospection et de Planification, au sein du Réseau APOGÉES, j’ai ensuite évolué vers des fonctions d’accompagnement terrain. », illustre Emma MUZOTTE, Chargée d’Accompagnement et des Territoires en 2024.
Jean-Laurent GANIMI, responsable du Service Adhérents, précise que « ce type de parcours illustre les passerelles mises en place au sein du Réseau, permettant aux collaborateurs de développer leurs compétences et d’évoluer dans leurs missions. »
Assurer une gestion responsable des données
Un audit des systèmes d’information est réalisé afin d’améliorer la gestion des données et des infrastructures numériques. Des actions de sensibilisation à la cybersécurité et aux obligations liées aux données personnelles sont mises en œuvre, notamment auprès des collaborateurs en charge des données RH.
Un plan d’action est défini à l’issue de ces audits, avec un suivi régulier.
Une démarche structurée dans le temps
L’ensemble de ces actions fait l’objet :
• d’indicateurs de suivi,
• de livrables identifiés,
• d’échéances à court et moyen terme.
La démarche s’inscrit dans une logique d’amélioration continue, avec des réévaluations régulières des actions engagées.
« La RSE n’est pas une finalité ni une vitrine. L’idée est d’avancer concrètement, étape par étape, avec des engagements réalistes et suivis dans le temps. », expliquent Aurélie FRANCESCHINI, Directrice des Ressources Humaines et Vincent LLOSE, Directeur des Ressources Humaines, Administratives et Financières.
Aujourd’hui, pour le Réseau APOGÉES, la RSE prend tout son sens lorsqu’elle se traduit dans les pratiques internes, les outils et l’accompagnement proposés aux acteurs de l’ESS.
Le site des Achats Responsables Mutualisés est propulsé par le Réseau APOGÉES en réponse aux besoins explicités par les adhérents du Réseau d’avoir un espace de partage entre pairs et des solutions clés en main pour piloter leur politique d’achats durables.
Devenez adhérent du Réseau APOGÉES pour bénéficier de notre force de mutualisation et mieux maîtriser vos fonctions support.
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